Marshall B. Rosenberg: Nenásilná komunikácia

Spôsob nenásilnej komunikácie psychológa Marshalla B. Rosenberga je komunikačná metóda zameraná na empatiu, porozumenie a riešenie konfliktov. Jeho zmysel spočíva vo vyjadrovaní svojich potrieb bez obviňovania druhých a v schopnosti počúvať ostatných bez výčitiek. Tento prístup umožní prekonať obviňovanie, kritiku a hnev a dostať sa k otvorenému dialógu, v ktorom majú slovo obe strany.

Metóda sa zakladá na štyroch základných krokoch:

1. Pozorovanie: opíšte situáciu objektívne, bez hodnotenia a súdenia
2. Pocity: vyjadrite svoje skutočné emócie v danej situácii (napr. cítim sa smutný, som unavený)
3. Potreby: identifikujte univerzálne ľudské potreby, ktoré vaše pocity vyvolávajú (napr. potrebujem rešpekt, bezpečie, porozumenie
4. Žiadosť: sformulujte konkrétne, realizovateľné a pozitívne želanie do budúcnosti

Staňte sa majstrom nenásilnej komunikácie, aby ste uľahčili a zjednodušili život sebe aj vášmu okoliu.

Knihy s podobnou tematikou:
Abrahams Matt: Myslite rýchlejšie – hovorte múdrejšie : Ako sa dobre vyjadrovať, keď ste v úzkych
Brooks David: Ako vnímať druhého : Umenie hlbšie spoznávať iných
King Patrick: Nauč sa čítať v ľuďoch ako v knihách
Kubica Peter: KomuNICKuj, alebo, o marketingu, médiách a modernej komunikácii

Zavítajte k nám, srdečne Vás očakávame!